Trasparenza
Documenti e modulistica
Tutte le informazioni su condizioni contrattuali, qualità del servizio e diritti degli utenti.
I documenti saranno pubblicati a breve. Per richiederli scrivi a info@elettronet.net.
Tutela dei consumatori
Strumenti ufficiali AGCOM
Servizi gratuiti dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, a disposizione di tutti gli utenti.
MisuraInternet
Misura in modo certificato la velocità della tua connessione da rete fissa con il software ufficiale dell'AGCOM. Se i valori misurati sono inferiori a quelli previsti dal contratto, puoi presentare reclamo all'operatore.
Vai a misurainternet.it ↗ConciliaWeb
La piattaforma online per risolvere gratuitamente le controversie con il tuo operatore di telecomunicazioni attraverso una procedura di conciliazione, senza andare in tribunale.
Vai a ConciliaWeb ↗Prima, parlane con noi
Per qualsiasi problema contattaci: nella maggior parte dei casi lo risolviamo insieme in tempi brevi, al telefono o direttamente sul posto.
Contattaci →